[分享] 難過的時候,就動手寫吧 (188/365)

昨晚得知許久未見的長輩過世了。雖然打從最後一次見面之後,我就已經在心裡默默告別,對於終將來臨的具體離別早有準備,但實際面對的時候,還是被巨大的不安和恐懼籠罩。偏偏,昨晚因為各種原因,我必須自己一個人面對、自己咀嚼、消化情緒。

看著手機上跳出來的訊息,我沒有先做回應,歷經這些年,我漸漸知道,要回應這類訊息,我需要先把自己調整到比較好的狀態才行。我慢慢把很晚的晚餐吃完,一如往常搭捷運、等公車回家,關掉耳機收起手機,我努力去感覺自己的心跳、呼吸,試著冷靜評估當下的情緒對自己身心造成的影響。

回到家,我依舊按耐住回訊息的衝動,先洗了個澡。畢竟,回覆訊息之後可能要面對一場硬仗,我也可能累到無力梳洗,因此,我決定先把自己準備好。

凌晨過去,我一個人在空蕩蕩的客廳裡,腦中各種腳本不斷上演,但總是演沒幾分鐘就卡住,一個劇本換過一個劇本,我越想越混亂,然後就不自覺開始逃避,漫無目的地滑著網頁。然而,該面對的還是得面對,我打開一個空白檔案,打出回覆訊息的第一句話。「恩。謝謝你通知我。她現在無病無痛了」

打出這第一句話之後,鍵盤上的手就停不下來了,我沒說話,甚至哭不出聲,但螢幕上跳出的字句代替我吶喊、哭吼,眼淚也跟著落了下來。一口氣打了好幾段之後,我清楚看到我的難過來自我事實和他人事實的矛盾;我知道我不是單純逃避,我只是希望不要在最後再創造更多不好的記憶,我甚至後悔幾年前最後一次見到她,因為那次的回憶也令我痛苦。

平靜下來後,我試著用文字去喚醒一些美好的部分,我才發現,原以為應該很美好的,其實好像也不能說是美好,充其量只是「事實」。我能寫出來的,只有那些不知為什麼烙印在腦中的關於小時候的記憶。炎熱的午後,我們躺在房間吹冷氣的畫面,廟庭的大樹下,用大臉盆裝著的仙草冰,寺廟走廊上,我摺著不知道為誰而摺,不知道什麼時候才摺得完的蓮花。

很累得睡著之後,沒有什麼電視劇上會看到的託夢,我頭痛欲裂卻依舊在一樣的時間起床,一樣地開始瑜伽練習,試著保持一樣的生活規律。但聽到影片裡瑜伽老師說著今天的正念是「I am loved and supported」的時候,我再次濕了眼眶。說也奇怪,昨天早上昨天的正念是「All is well and I am safe」,彷彿預告著什麼一樣。

老實說,這好像是我第一次在瀕臨崩潰的時候書寫,一面寫,我一面意識到我是在自由書寫。幾個月前讀過《自由書寫》這本書,那時候我知道自由書寫有助於釐清問題,我也知道自由書寫常被使用在心理治療的過程裡,但我沒有真的用它來處理過自己心裏以及家庭的問題。自己嘗試過之後,才知道書寫的力量有多強大。

難過的時候,就動手寫吧。

[分享] 拿多少錢做多少事?職涯發展的機會和障礙(179/365)

最近聽了幾集大人學,覺得內容聽起來很資方 (就是身為勞方聽起來不會太舒服),但不得不說,也許就是因為太貼近現實了,才讓人覺得格外刺耳。當你罵老闆的時候,你當然希望同事跟你一起罵老闆,當你抱怨客戶的時候,你當然希望聽到的人跟你一起同仇敵愾,如果別人沒有為你打抱不平,你可能會想要快點結束這個談話,或是下次避免跟這個人聊天,但因為今天聽的是podcast,你也無從抱怨,可能手上剛好在忙所以只好讓節目播下去,有點半強迫自己去聽這些逆耳的忠言。

今天這集講的是關於轉職,主持人Bryan分享他轉職的經驗,如何從結構工程師到專案工程師、企業顧問、講師、youtuber/podcaster的歷程。 如果我們只看開頭和現狀,可能會覺得這個職涯發展也太跳tone,但Bryan在思考轉職的時候,其實做了很多準備和累積,他分享了幾個步驟

1 為自己目前的工作打分數
我們每個人的工作其實是各種任務的組合,將任務拆將之後依照喜的程度,或是有沒有成就感來評分,紀錄一兩個月之後,看看在目前的工作裡,哪些任務是你喜歡的、有成就感的。

2 觀察自己有興趣的職位
去觀察自己嚮往的那個職位的人都在做什麼,比對一下工作內容裡面,有沒有你在上一個步驟找到的,喜歡的、有成就感的任務。如果有的話,就可以進入一個步驟,如果沒有的話,可能可以尋找其他方向,或是應該深入思考目前工作是否有值得深耕的地方。

我覺得這點相當重要,尤其最近聽到一些比較年輕的同事想要轉調部門,但聊過之後才發現,他只是被title吸引,對於那個職位到底在做什麼完全不了解。在這樣的情況下就算順利轉職,可能也會因為理想和現實落差太大(然後再進入下一個轉職的輪回)

3 尋找機會主動出擊
針對有興趣的職位,尋找機會「主動舉手」,透過「提供協助」的方式實際參與,除了能了解該職位的工作,也能累積經驗,然後慢慢地「轉換」自己的工作裡面的任務比重。這個階段要注意,不要影響到你的本業,也不要透露出你是因為「討厭原本的工作」才這樣做,讓老闆覺得你的調整「對他有益」,幫忙別人又讓老闆有面子,成為一個CP值很高的員工,老闆也比較不會去擋你的路。

看到這裡,尤其是第二點和第三點,應該很多人會開始反駁吧?最容易有的想法是…「公司又不會多給我一點錢」「老闆又沒給我那個title」「手上的工作都忙不完了哪會有空」之類的吧,Bryan把這些反駁的點整理成四個轉職時的障礙,

1 本位主義
永遠從自己當下的利益出發,對別人的工作沒有興趣,覺得我做這個不需要去理解別人在幹嘛。但就是因為對自己的工作沒有很滿意,所以才要多了解別人在做什麼啊。我有同事說,他的下屬一直嚷嚷著說要內部轉調,但是問問他有興趣的職位是什麼之後,發現他對那個職位在做的事情完全不理解。就算真的有機會讓他轉職,也很難說他會不會去了發現幻想破滅,所以又想再換呢。

2 防衛心態
把「拿多少錢做多少事」掛在嘴上,覺得老闆就是要佔員工便宜,覺自己主動做那麼多只是吃虧而已。然而,換個角度想,何不把多做一點的部分,想成「免費學習的機會」?很多機會和資源,離開職場之後就沒有了,利用在職場的地利和關係之便,能夠去嘗試不同的職能角色、認識不同的人、了解不同的工作,這難道不是很珍貴的經驗嗎?等你真的累積到可以拿那個錢的實力,擁有可以到那個title的經驗,真的要走的時候,也不怕沒地方去了不是嗎?

上面這段話是不是很資方,讓人覺得很不是滋味呢?(笑)不得不說,和同事聊天(尤其是互相抱怨的時候),大家都很容易說「公司給你多少錢,你要做到這樣?」你可能會說,這種情況通常是我們被老闆「塞」了不想做的工作。然而,就算是在這種討厭的情況下,如果能夠換個角度想,把這些多出來的工作想成是機會,那又何嘗不是一場值得期待的大冒險呢?說不定能意外發現自己有其他專長。就算終究不喜歡,那也就當作認清自己不適合做某件事情就好。(說真的,我原本並不是特別想要帶人,但陰錯陽差當上小主管之後,發現這件事情也挺有意思的,我不是說喜歡管人,而是說能透過這個過程「學習」讓我很開心)

3小媳婦心態
覺得自己不能去撈過界,怕會搶到別人的工作,也怕老闆不允許…怕…很多事情。我自己就有這方面的問題,導致很多想法都只停留在腦中。去年舉手要去幫部門做新的系統內訓之前,就是卡在這個小媳婦心態,覺得我又不是負責人,這樣撈過界不好吧….之類的,猶豫了一個多月,但鼓起勇氣提出之後,獲得很好的迴響,不同部門的人也都來謝謝我的付出,同時也讓老闆看到我在這方面的興趣和能力。但其實主動去協助,其實大部分的情況別人都不會排斥的,尤其如果是別人給你機會的情況(或是老闆塞給你的工作),都代表別人覺得你有能力完成任務,所不要畫地自限。

4 二元對立
很多人覺得工作是喜歡不喜歡,老闆就是好和壞,所以想出來的結論也是一翻兩瞪眼,留下來或離職。但如果把工作內容分解,總會發現有一些工作的部分是你喜歡的,從那些部分去深究,應該會有不同的想法和機會跑出來。我自己已經經歷過這個分析過程,我大概知道這份工作裡我喜歡那些部分(跟專家討論、整合資訊、排版、幫別人上課),不喜歡哪些部分(跟業務開會、統計報表),每次想要考慮轉職的時候,我就再想一下我喜歡的那些部分,然後進一步去想,有哪些作法可以讓我喜歡的部分增加多一點,也去思考是否能透過科技或是流程的精進,讓我花費在不喜歡的部分時間能少一點。

要做到這點,我覺得必須要先處理好情緒,因為人在情緒下,很容易把力氣都浪費在抱怨環境或是憤恨不平上面。最近看到很多書都講到「二元對立」的觀點,前幾天分享的這篇為什麼有人會進步,有人永遠原地踏步‪?‬也有提到,凡事太執著於對與錯的人,很難進步。

Bryan建議,不管你是要轉職還是要斜槓,除非你對現在的工作憎恨至極,或是你非常確定就是要走某一條路,否則,最安全的作法就是「摸著石頭過河」,一邊了解、一邊尋找機會、累積經驗,慢慢更換自己的工作內容,自己重新塑造工作。這在最近另一集的大學人裡面也有提到「寧可在熟悉的地方學不熟悉的事,也不要一頭栽到不熟悉的地方學不熟悉的事」,就算現在的職場你不是那麼喜歡,但裡面總有一些資源、機會、人脈是你可以運用的。不要太去計較加薪、升官,不要總是覺得沒有拿那麼多錢就不要多做,雖然感覺很資方、很奴,但換個角度想,確實能讓自己心情舒坦點,也能冷靜地看到更多機會。

[分享] 為什麼有人會進步,有人永遠原地踏步‪?‬(176/365)

你是否也有遇過一種人,總是跟你抱怨老闆、抱怨同事、抱怨客戶,不管發生什麼事情,都是別人的錯?就算你每次都有耐心聽他講,甚至是在聽完他抱怨之後,認真想要跟他討論解決方案,最後話題可能都還是會鬼打牆地回到「這就是老闆的錯啊」「這就是公司的問題啊」…之類的

久而久之,面對這樣的朋友或同事,我也不太會給建議了,關係比較長久、比較好的,我還是願意傾聽,但就是聽聽而已因為如果他自己不想開,那別人說什麼都沒用,一樣的問題就是會重複發生,他的人生就是永遠都很衰、永遠不走運、周圍的人永遠都對不起他。

前天聽到這集大人學的podcast – EP130 為什麼有人會進步,有人永遠原地踏步‪?‬,聽完之後覺得恍然大悟。

主持人講到,人面對外在環境的變化或是問題的反應,可以分成三個階段。第一階段是「莫名其妙」,就像小孩子走路跌跌撞撞,撞到桌子覺得很痛,哭了,但心中可能也只覺得莫名其妙。來到第二階段,等到孩子聽得懂話了,他撞到桌子覺得很痛的時候,父母可能跟他說這都是「桌子壞壞」,也就是把「問題外部化」(但其實桌子就在那邊,他怎麼會來撞你呢)。到第三階段,這孩子有了幾次撞到桌子的經驗,可能開始會去「察覺」危險、思考下次怎麼避免,有了覺察、思考之後,他就真的成長了。

一樣的道理,用在職場上,處在第一階段的人遇到問題,可能會跟你說「不知道」,然後等著別人來幫他解決問題。處在第二階段的人則會跟你說「老闆有問題、同事不給力、客戶不守信、最近不走運….」,反正千錯萬錯都是別人的錯。處在第二階段的人,花很多時間去爭論對與錯,好像只要證明別人錯了,就沒自己的事了。

「對與錯有時候不是重點,花太多力氣強調誰對與錯,就沒辦法拉高看事情的視野,無法察覺問題真正的根源。」

source: 大人學的podcast – EP130 為什麼有人會進步,有人永遠原地踏步‪?‬

然而,工作或是人際相處的過程中,很多事情沒有絕對的對錯,對與錯也絕對不是重點。例如我們可能很常會遇到業務臨時更動需求,或是合作窗口遲交回應,停在第二階段的人在抱怨和爭執對錯的時候,處於第三階段的人則能拉高視野,去想到業務的需求更動可能是來自客戶的無理要求,窗口遲交回應可能是當初自己交辦的時候講得不夠清楚,甚至可能自省,是不是自己一直以來的應對方式縱容了對方等等。

在第二階段的人,因為把問題根源外部化,所以不會想到自己可能也有需要調整、改變的地方,也因此,沒有辦法進步。然而,當他們還在花時間生氣和爭辯的時候,處於第三階段的人,已經在思考或著手解決問題,也會進一步思考未來要如何避免這樣的事情,或是下次再遇到能夠更快速地應對。他們則能夠拉高視野去思考問題發生的其他原因,能夠讓自己的心情平靜下來,也比較容易去同理別人,他們會在思考以及自我調整的過程中不斷進步。

最後,有一點很有意思的是,主持人提到,在第二階段的人很難接受任何的建議或是幫助。因為建議和幫助,勢必會帶來行為改變,但像我之前在這篇文章[學習] 自覺最難教,我們真的知道問題並渴望改變嗎?提到的,人要改變行為需要先「察覺問題」並且「有足夠的改變動機」,因此,面對第二階段的人,我們能做的只有傾聽、同理、陪伴。因為除非他自己想通,開始擁有自我覺察的能力,並覺得需要改變,不然是沒有人幫得了他的。

就算到達第三階段之前,可能會經歷很多次的失敗,但有時候人就是這樣,不自己去撞牆、不自己摔個跤,不知道痛或是不夠痛,都不會改變的。

[分享] 英國人的抱怨文化,don’t take it seriously (170/365)

COVID-19的疫情延燒了一個月,儘管台灣相當幸運地還能維持正常生活,但其他國家的同事的生活都受到疫情影響非常嚴重。我最近發現,跟老闆的一對一會議只要談到疫情,就會陷入可怕的負面螺旋,例如上週的對話是這樣的

老闆:台灣現在情況如何啊
我:我們很幸運,過著相對正常的生活,不過大家還是很小心,出門都會戴口罩
老闆:我們英國已經一整年沒有進辦公室了,而且還要繼續封鎖到六月底,我不敢相信已經一年了,而且我相信這樣的情況還要持續很久,就算COVID結束,我們有生之年一定還會再有另一波類似的事情發生…不只一次,可能很多次
我:對啊…恩…不過…大家也漸漸習慣這樣的「新日常」了吧…
老闆:我覺得沒有什麼「新日常」,也沒有人要習慣…而且我相信這樣的情況還要持續很久,就算COVID結束,我們有生之年一定還會再有另一波類似的事情發生…不只一次,可能很多次…
我:……

這樣的對話如果出現在我們談話的一開頭,那整個小時就會很難脫離那種陰鬱的氣氛,如果這對話出現在談話的最後,不管前面聊得有多開心,最後都會落得一個悲慘氣氛的收尾。這情形如果只有一次就算了,但最近真的是太頻繁了,我實在不習慣這種「新日常」…

也不是說台灣人或日本人就不抱怨,但台灣人就算負能量爆表,通常也會用幽默的方式結束話題。日本人就算悲觀碎念,最後還是會儘量做一個正向或是懷抱希望的結尾,例如「希望疫情快點過去」或是「雖然情況艱難,還是要加油」。

今天跟英文老師談到這話題,她第一反應就告訴我,「Oh, this is called “moaning” in the UK」,她跟我解釋,「抱怨」是英國人的文化,很常用來當作談話或是small talk的開場白,就很像台灣人見面可能就問「吃飽沒」一樣。這是英國人用來建立人際關係,或是表達幽默的方式。

To moan is really the English way of saying: “Hey, what’s up!”

Resource: We’re a nation of moaners — but we shouldn’t always take it so seriously

如果是很熟的人或者是平輩、同事,想要停止對方抱怨可以說「let’s stop moaning….(然後把話題轉到其他地方去」,但因為我是面對老闆,又是遠距而且非視訊的對話,所以真的沒有很好處理。

下課後,我上網搜尋「英國+抱怨+文化」以及「moaning culture UK」,發現真的有這回事!原來抱怨就是英國文化很重要的一部分。這篇文章的指出,英國人每年花10,168分鐘在抱怨(Brits spend 10,168 minutes a year moaning),最常成為抱怨話題的前三名是,天氣、政治、睡不飽。我還找到這個podcast-不可不知的英國抱怨文化,由英國人現身說法告訴大家為什麼英國人愛抱怨(只有五分鐘,蠻有趣的)

儘管我和英文老師討論半天,還是沒有想到很好的面對老闆抱怨的回應方式,但了解這其實就是文化差異之後,突然覺得可以一笑置之了。

原本我就是因為不了解那只是一個習慣、一種文化,所以會太嚴肅認真的思考我要怎麼回應老闆,或是要怎麼幫她脫離那種不開心的情緒,但其實根本沒有必要也無效啊,因為那就是根深蒂固的文化嘛!

[分享] 掃拖機器人真的是居家必備!(149/365)

從小到大,家裡清掃打掃的工具就上吸塵器加上抹布,結婚後我一開始的打掃工具也就沿用以往的習慣,吸塵器加上3M魔布(已經比用抹布進化)。記得剛結婚的時候,還有力氣每個星期吸地板、拖地,接著漸漸變成兩週一次,三週..一個月….

雖然家裡不大,但我真的不喜歡吸地板和拖地板,這也可能是因為工具的關係,因為當初預算有限,所以狠不下心買dyson,而且就算有dyson拖地還是得自己來啊?老王雖然會做家事,但他也不喜歡吸地和拖地,因為他總是覺得我們家非常乾淨,根本沒必要打掃。

不管是哪一種類型的家事,通常都是受不了的那個人全輸,而我就是那個受不了的人。隨著工作和外務越來越多,結婚兩年後,我總算入手了第一台小米掃地機器人,我還記得我之所以決定購入的關鍵是同事的一句話「掃地機器人幫我減輕了至少80%的家事負擔」,80%耶,CP值如此高的投資怎麼能不衝一個!

還記得小米掃地機器人來到家裡的第一天,看著他在地板上打轉就覺得好療癒,我真的從此從吸地板這項工作裡被解放了!花8300幫自己多買一些時間、一些精力以及好心情,說有多值得就有多值得。因為掃地機器人天天都勤奮工作的緣故,其實就算不常拖地,還是會覺得地板都是乾淨的。

兩年前其實也已經有掃拖機器人了,但那時候做功課查到說拖地功能不怎麼樣,再加上價格也高上許多,所以就沒列入考慮。

去年開始在家工作之後,開伙頻率更高,加上常常在地板上做瑜伽之類的,所以更常感覺到拖地的需求。因此我時不時都會想到要買一台掃地機器人,猶豫了一陣子,總算在最近入手石頭掃拖機器人S6 pure。

因為對小米印象不錯,所以原本想要再買小米的掃拖機器人,另外也比較了臉友們推薦的台灣製玻妞LEGEE688和石頭的掃拖機器人系列。

網路上的評測都對玻妞的拖地功能讚不絕口,但我覺得家裡地板基本上都蠻乾淨,而且我就是想要白色的機器人…所以我就先排除玻妞了。最後在小米掃拖機器人和石頭S6 pure之間作選擇,而決定石頭的關鍵在於我喜歡集塵盒和水箱分開的設計,雖然小米掃拖的水箱容量很大,但我家空間不大所以石頭180ml的水箱其實已經綽綽有餘了。

拖完一次地之後拖布變成這樣,但應該都是灰塵,因為用水戳一戳就洗掉了

儘管網路上與多評價都說掃拖機器人的拖地效果很雞肋,真的要拖地功能強的話,就要買玻妞或是石頭的頂級機種,但是實際使用石頭S6 pure之後,我對於拖地效果也蠻滿意的,
可能因為家裡每天有吸地板,所以基本上灰塵不會累積得很誇張,我平常自己拖地也是簡單拖過而已,不需要怎樣用力去清除污漬,所以掃拖機器人就能達成一樣的效果吧。另外,因為可以選擇出水量,所以拖完地板不會很潮濕,很快就乾了。

唯一要注意的是,每次要拖地之前要裝上水箱和拖布,平常只要掃地的時候就要把它拆下來。

另外,因為導航系統升級的關係,相較於之前小米掃地機器人是用「碰撞」的方式認識環境,石頭S6 pure是用「LDS雷射導航」,有點像是用看的,所以還沒撞到之前就會避開障礙物,更能避免捲入不小心掉落地面的電線之類的問題。

真心覺得掃拖機器人是居家必備,光是擁有它就覺得身心獲得一種救贖,昨天看著它在家裡幫我拖地,覺得好療癒。

我家的小米掃地機器人現在送給婆婆,到婆家繼續工作了。過年還沒送禮物給公婆父母的,掃拖機器人真的很直得列入考慮啊!

[新體驗] 超商真的可以借到台北市立圖書館的書?(144/365)

離家裡近的圖書館都需要搭公車、特地安排時間去,實在稱不上方便,一直都知道圖書館有推出超商借書服務,但都沒有嘗試過,於是我決定來試試看,如果家裡巷口的便利商店就可以借到圖書館的書,那真的是相當方便呢!

圖書館的網站上有相當詳細的申請以及借書流程說明,從台北市立圖書館首頁進去,右下角就可以看到超商借書服務的頁面連結。

簡單來說,你需要先有一組圖書館的帳號密碼,這樣才能在網路上預約取書。為了要啟用超商借書功能,你在開通功能後需要繳交200元的保證金。接著,就像一般預約書籍一樣使用預約功能,但要選擇「超商」為取書館。

到圖書館的個人書房頁面,點選預約,就可以看到預約但還沒到館的書,在書還沒有到館之前都可以取消預約。點選超商借書服務,則可以看到已經準備好可以寄出的書籍。

每一本書到館的時間不一定,當書都到齊了之後,選擇「下單」就可以將書籍打包成包裹,寄到你指定的便利商店去。

從上圖可以看到,我在2月1日下單,物流在2月4日到圖書館收穫,書籍到貨的時間是2月6日。此外,每一本書從預約到可以下單大概都等了2天左右的時間,整個流程執行下來,其實比想像中還花時間呢。

到便利商店取書的時候,一樣是報手機末三碼並且要核對證件,還要支付物流費50元。書本是以便利袋的方式寄到,還有包泡泡袋,保護得蠻好的。

每一個包裹最多是5本書,所以最理想的狀態是預約5本一次打包,這樣算起來一本的物流費用是10元,我覺得花10元買個方便還蠻能接受的。不過因為有兩本書的預約序號很後面,先到的那些書也有最後的打包期限限制,所以最後只來得及打包三本書。

還書也可以在便利商店執行,步驟請參考這個頁面,每一件包裹是45元。把借書和還書的費用一起計算,如果每次都借五本還五本,那每一本書的借閱成本是19元,跟直接買一本書比起來,其實還是便宜非常多,但就是一個用時間換取金錢的概念。

整體而言,我覺得這個服務稱不上非常方便,因為真的要花非常多的時間才能完成整個借書流程。但如果你不急,也願意等,這個服務可以省去你特地跑一趟圖書館的時間。

[思考] 原來我從小學就被訓練時間管理?(134/365)

昨天睡前和老王聊到國小的時候曾經參加學校的鼓隊,印象中我打過小鼓和中鼓,忘記我為什麼加入也忘記最後為什麼結束練習,回想起來甚至不知道打鼓到底好玩在哪裡,因為從頭到尾其實一直都打一樣的節奏,所謂的變化其實是在腳步的移動,因為鼓隊有個重要任務,就是在校慶之類的場合要進行表演,隊員們要一邊打鼓一邊走動,然後排出一些華麗(?)的隊形。雖然完全想不起來當初打鼓到底開不開心,但好像也沒有特別不開心的記憶。

仔細想想,小學時期我真的參加了好多的活動。除了鼓隊之外,我也是樂隊成員,吹的是口風琴,樂隊的主要功能,就是大型朝會的時候要在前面奏樂,我到現在都還記得頒獎音樂的那個旋律。另外我也參加過直笛隊還有合唱團,這些好像都是學校為了參賽組成的隊伍,我還記得那時候練的直笛曲目是莫札特的鱒魚,合唱團的比賽歌曲是鄉間小路、校內表演唱的是鐵達尼號的主題曲。我沒有特別喜歡直笛,但唱歌倒是蠻開心的。

五六年級之後我還接受演講朗讀比賽的訓練,印象中每一個早自習都要抽一個題目練習即席演講。小時候喜歡講話喜歡唱歌的我,還自己舉手去甄選校內的廣播司儀,小型朝會的時候要在司令台旁的廣播小房間裡面用麥克風講話。

光是回想這些就覺得這個小學生怎麼會這麼忙?這還不包括父母逼著我去學的鋼琴,還有一週兩次的英文補習班。以上活動除了司儀之外,我真的都不知道為什麼會參加…應該是被老師指派,然後我就很聽話地加入了吧。

在想想覺得蠻不可思議的,這些學校的練習行程,到底為什麼都不會撞在一起?而且我也完全不覺得小學的時候很累、很勉強很痛苦的回憶(除了鋼琴真的是痛恨死了之外)。我想也許是因為,鼓隊樂隊都是音樂老師帶領的,所以老師們自然會把練習的時間錯開?至於其他活動,要不是它們的練習時間就是那麼完美地錯開,就是我從小就非常有時間管理的概念?!對了,我也沒有因為這些活動而耽誤課業的記憶,因為功課不遲交、維持高品質和好成績是我小時候被設定的default值,所以這種事情基本上不被允許發生。

自己想想都覺得好好笑,我從一個忙碌的小學生,長成了一個閒不下來的大人,這到底是我天生如此,還是我從小被訓練造成的啊?如果真是如此,我得要好好感謝小學老師們的賞識,讓我從小成為時間管理大師(笑)

[分享] 免列印,Mac內建Preview程式就可以手寫簽名 (130/365)

現代人家裡多半沒有印表機,遇到文件需要簽名的情況,往往需要到公司或是便利商店列印之後,才能手寫簽名,如果還要回傳檔案,簽好之後還要再掃瞄或拍照傳到電腦裡,說實在有點麻煩。

昨天臨時需要在某份文件上簽名並回傳檔案,意外發現原來Mac內建的預覽程式Preview就有手寫簽名的功能,而且還能跟iphone直接連線,用手指頭在螢幕上比劃比劃就能簽名,連觸控筆都不用。

使用方式如下

1 打開電腦和手機的藍牙功能

2 使用Mac內建的Preview打開pdf檔案

3 到工具列點選Tool→ Annotate→ Signature

4 點選Signature之後會看到簽名板的頁面跑出來,點選iphone之後,手機畫面會自動變成下面這樣,用手指頭在上面直接簽名,簽好之後按完成,電腦上就會同步儲存好你剛剛的筆跡。

5 如果需要簽名和日期,就按Create Signature簽兩次,系統就會幫你儲存兩個筆跡檔案

6 存好筆跡之後,點選你想要放置在文件上的筆跡,調整成適當的大小,存檔之後就完成囉

[分享] 台北市立圖書館Hyread電子書線上閱讀平台 (119/365)

養成讀書習慣之後,想看的書常常一本接一本跑出來,取得想看的書最快而且最直接的方式就是購買,現在博客來幾乎都是今天訂明天到,非常方便,然而,家裡實在沒有那麼大的空間可以放書,所以之前介紹過「讀冊」二手書的服務([分享] 二手書販售經驗分享,騰出空間也賺入購書基金(57/365)),除了可以把不需要的書換現金,也能釋放書櫃的空間。除此之外,我也在去年購入KOBO電子書,購入書籍的速度比紙本更快,而且能更省空間。

不過,有時候買得太快卻看得不夠快,很容易導致很多書還沒翻開就被冷落,或是想要閱讀的那種感覺已經過了….為了避免這種情況,如果只是有點想拿來看看,不確定是不是真的要購買的書,我也會選擇去圖書館借閱。除此之外,我最近發現,台北市立圖書館的電子書借閱平台也是個不錯的替代方案!不要以為圖書館的平台只有舊書,其實裡面也是有不少新書,住在海外的朋友想看中文書的話,這個平台也是個不錯的選擇。

台北市立圖書館和HyRead合作的電子書借閱平台(連結),可以使用圖書館網站的帳號密碼登入。畫面和我們熟悉的購書網站差不多,點進去之後都有簡介、試閱的功能。

詳細的借閱規則可以參考使用說明,每人每月可以有六次不用等、不用預約的借閱,如果沒北市圖的借書證,也可以立刻線上申請。我目前其實也還沒用到借閱功能,因為如果想看的書有「線上閱讀」的按鈕,點開來就可以直接看,這個部分跟在圖書館看書的體驗蠻像的,書在架上、本數夠多,就可以直接點起來(拿起來)看。不過像是下面這本,可能本數不夠,所以會顯示「瀏覽已滿」就沒辦法立刻看,也是蠻合理的,就很像圖書館架上的書都被拿光的話,你就是沒辦法看啊。

根據使用說明,如果有看到「馬上看」的字樣,就代表可以使用每個月六次的免等待借閱功能,不用預約就可以直接看喔!

閱讀體驗就和其他電子書平台一樣,可以用電腦觀看,也可以在手機上下載HyRead APP觀看。除了可以調整字體大小之外,也可以畫重點(很多顏色的螢光筆可以選)、目錄、搜尋內文、還可以朗讀。

我自己還是這個系統的初學者,所以歡迎大家一起跟我分享使用心得。

[閱讀心得]有問有機會,被拒絕不等於失敗(115/365)

在《開口問,全世界都會幫你》書中,作者提到有一個人進行了「被拒絕的一百天」的計畫。被計畫名稱吸引,我上網看了這個計畫主人的TED演講之後,也到圖書館找了這本書《被拒絕的勇氣》來讀。

作者的一百個拒絕挑戰看似無釐頭,悟出的道理也似乎是你我皆知,但讀到的時候還是會有當頭棒喝的感覺。以下分享印象最深刻的幾個概念:

1 被拒絕不等於失敗

「人們不常討論被拒絕,是因為他們寧可討論更容易釐清的概念,也就是失敗。」

摘自《被拒絕的勇氣

將被拒絕視為失敗其實比較容易,因為談論失敗的時候,我們可以很輕易地歸納原因,例如市場不好、執行計畫不佳、別人不識貨。但如果單純思考被拒絕,很容易牽涉到心裡的感受,因為被拒絕代表別人不選擇我們而選擇他人(別人不喜歡我們),被拒絕可能代表我們的想法無法得到別人的親睞(無法獲得他人認同)。被拒絕帶來的負面感受,容易讓我們跟「自我否定」連結在一起。

「多數人認為這是衝著自己而來,彷彿遭到拒絕的不只是我們的請求,連同我們的性格、長相、能力、智商、人格或信仰也一概遭到否定。」

摘自《被拒絕的勇氣

作者在不斷被拒絕的過程中理解,別人拒絕你不代表別人否定你的價值,或是否定你的提案、想法、概念,近一步詢問背後的原因,有時候僅僅只是你的提議不適用或是不符合對方當下的情境、需求。所以,被拒絕不等於失敗。作者提醒我們,被拒絕只是個人意見,「他們對某個要求所做出的反應是透露他們自身的訊息,反而和要求本身的關聯較小」。

2 不敢問的時候,反問自己「有何不可?」

有時候,我們不敢開口詢問,但是不是也找不到不能開口的理由?作者在提出各種奇怪要求的時候,常常會反問自己「有何不可」?這些要求雖然奇怪,但也不致於傷風害俗或是會傷害別人,不問沒機會,有問有機會,是吧?如果真的被拒絕,試著問問理由也沒損失。透過詢問,我們能開啟對話甚至進入下一個階段與對方協商,也許對方沒辦法100%滿足我們的需求,但卻有機會提供另一個解決方案。

每個「不行」周圍都有許多隱形的「可以」,就等著我找出來。

摘自《被拒絕的勇氣

我的工作基本上就是要不斷對別人提出問題和需求,儘管我已經做了這麼多年,在提出需求時我還是會有各種擔心害怕。下次,當我害怕的時候,我也要提醒自己「有何不可」,我在做我的工作,我沒做錯事也不會傷害別人,所以提出問題有何不可?跟老闆問加薪、要休假、提出各種想法,只要我進了本分,問問看又有何不可?就算被拒絕,也是個讓老闆知道我想法的好機會,或是也許能趁機詢問老闆理由,創造我自己和老闆互相了解的機會。

3 好的詢問技巧能提升成功率

開口問問題這種事情,其實也是熟能生巧,作者的計畫進行到後半段的時候,他發現不管是再奇怪的要求,他似乎都有辦法讓對方答應,或是至少透過協商取得替代方案。書裡,作者分享一些讓請求容易成功的方法,這些方法說出來其實大家都知道,但很值得讓我們提醒自己、並檢視自己是否真的有這樣做。以下舉一些例子:

  • 一開始就清楚闡明自己的理由
  • 主動先針對別人可能有的疑慮進行說明
  • 在被拒絕時不要立刻逃走,近一步詢問原因,展開協商
  • 提供替代方案

上述原則在我工作上的溝通也相當適用,我也會與我的下屬分享,希望有助於提升他們email的溝通成效。因為,要清楚說明理由並不容易且需要練習,另外,如果再提出困難的請求時能順道提供替代方案,其實也能降低被拒絕的機會,並減少書信往返所耗費的時間。

再回到這本書

  • 誰適合看?
    像我一樣,每次要開口尋求幫助,就會很緊張,心中各種小劇場運作的人。
  • 需要分析閱讀嗎?
    不需要,這本書由蔣甲的一百個被拒絕的故事串連而成,沒什麼太嚴肅的道理,但讀完不僅會有愉悅的心情,也能獲得一些啟發。作者的筆觸幽默有趣,是本很適合在通勤或是睡前拿來翻翻的書。
  • 值得留在書架上嗎?
    不用,想看書很快的人,可能在書店或圖書館就翻完了。整本書想要傳達的蓋膩簡單易懂,把作者想要傳達的勇氣收入心中就好。

「但凡不能要你命的,最終都會讓你更強大」。每個人終其一身都會被拒絕無數次,就算真的有幾次被拒絕威脅到生命安全,恐怕也是少之又少。但幾乎每次都會帶來成長的機會,我們可以挑戰自我、克服恐懼、凌駕不安全感。

摘自《被拒絕的勇氣